Política de privacidad

1. Introducción

InitialJ ("nosotros" o "nuestro") se compromete a proteger tu privacidad. Esta Política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos tu información cuando usas nuestra plataforma de aprendizaje del japonés.

2. Información que recopilamos

Recopilamos la información que nos proporcionas directamente:

• Información de la cuenta: Correo electrónico, nombre de usuario (opcional) y contraseña
• Progreso de aprendizaje: Tu progreso en kanji y vocabulario, datos de etapa SRS e historial de repasos
• Ajustes: Tus preferencias de aprendizaje y configuración de la app
• Comunicaciones: Mensajes que nos envías a través de formularios de contacto o soporte

También recopilamos automáticamente cierta información cuando usas nuestro Servicio:

• Datos de uso y analíticas
• Información del dispositivo y tipo de navegador
• Dirección IP y datos de ubicación general

Concretamente, cuando te registras y cada vez que inicias sesión (actualizado como máximo una vez por hora), guardamos en la fila de tu cuenta:

• Dirección IP — la IP pública desde la que llegó tu solicitud, usada para seguridad y detección de abusos
• User-agent — la cadena de tu navegador y sistema operativo, usada para mostrar la interfaz correcta y depurar problemas específicos del dispositivo
• Zona horaria — la zona horaria IANA reportada por tu navegador (p. ej. America/Mexico_City), usada para alinear el XP diario y los repasos a tu día local
• Accept-Language — tus idiomas preferidos, usados para establecer la interfaz por defecto en francés, inglés o español

Estas señales nunca salen de nuestra base de datos — no las enviamos a ningún servicio de geolocalización o identificación de terceros. Las usamos únicamente para seguridad (detección de cuentas múltiples, alertas de inicio de sesión sospechoso), para analíticas de producto en nuestra propia infraestructura y para depurar problemas que reportas. Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta en cualquier momento y estos campos se eliminan con ella.

3. Cómo usamos tu información

Usamos la información que recopilamos para:

• Proporcionar, mantener y mejorar nuestro Servicio
• Hacer seguimiento de tu progreso de aprendizaje y personalizar tu experiencia
• Enviarte códigos de verificación, correos de bienvenida y actualizaciones importantes
• Responder a tus consultas y brindarte soporte
• Monitorear y analizar patrones de uso para mejorar el Servicio
• Detectar, prevenir y abordar problemas técnicos

4. Almacenamiento y seguridad de datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tu información personal. Tus datos se almacenan de forma segura y usamos cifrado estándar del sector para información sensible como contraseñas.

Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro. Aunque nos esforzamos por usar medios comercialmente aceptables para proteger tu información, no podemos garantizar una seguridad absoluta.

5. Retención de datos

Conservamos tu información personal mientras tu cuenta esté activa o sea necesaria para prestarte el Servicio. Si eliminas tu cuenta, borraremos o anonimizaremos tu información personal, salvo que estemos obligados a conservarla por motivos legales.

6. Compartir tu informacion

No vendemos, intercambiamos ni alquilamos tu información personal a terceros. Podemos compartir tu información solo en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de servicios: Con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar el Servicio (p. ej. entrega de correo, alojamiento)
• Requisitos legales: Cuando lo exija la ley o para proteger nuestros derechos y seguridad
• Transferencias empresariales: En relación con una fusión, adquisición o venta de activos

7. Tus derechos

Tienes derecho a:

• Acceder y recibir una copia de tus datos personales
• Corregir información inexacta o incompleta
• Solicitar la eliminación de tus datos personales
• Oponerte o restringir el tratamiento de tus datos
• Exportar tus datos en un formato portátil
• Retirar el consentimiento en cualquier momento

Para ejercer estos derechos, contáctanos en support@initialj.com

8. Cookies y rastreo

Usamos cookies y tecnologías de rastreo similares para monitorear la actividad en nuestro Servicio y almacenar cierta información. Puedes configurar tu navegador para rechazar todas las cookies o para que te avise cuando se envíe una. Sin embargo, si no aceptas las cookies, es posible que no puedas usar algunas partes de nuestro Servicio.

9. Privacidad de menores

Nuestro Servicio no está dirigido a menores de 13 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de 13 años. Si eres padre/madre o tutor y crees que tu hijo/a nos ha proporcionado información personal, contáctanos de inmediato.

10. Transferencias internacionales de datos

Tu información puede transferirse y mantenerse en computadoras ubicadas fuera de tu estado, provincia, país u otra jurisdicción gubernamental donde las leyes de protección de datos pueden ser diferentes. Al usar nuestro Servicio, consientes la transferencia de tu información a nuestras instalaciones y a los terceros con quienes la compartimos según se describe en esta política.

11. Cambios en esta Política de privacidad

Podemos actualizar nuestra Política de privacidad de vez en cuando. Te notificaremos de cualquier cambio publicando la nueva Política de privacidad en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización". Te recomendamos revisar esta Política de privacidad periódicamente.

12. Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de privacidad, contáctanos en support@initialj.com